Casino-Arena | Bet-Arena | Trade-Arena | Play-Arena
V tomto fóru můžete diskutovat o všem, co nesouvisí s pokerem, ale také o tom, co s ním souvisí, ale nemůžete to nikam jinam zařadit.

Moderátoři: Luky, Tywinn

  od matejmik
 pátek 10. srpen 2018 12:01:28
Ahoj, včera na PP som hral turnaj za 2,20, pričom vyplatení boli nie som si istý asi 64. a ja som sa dostal do top 25 a bol som na peknom 9. mieste a z ničoho nič okolo cca 19:00 mi to vypísalo, že nastali nejake technicke problemy. Myslel som si, že chyba bola len u mňa ale aj na svojom twiterri to PP napísali. Malo sa to vyriešiť do pol hodiny ale stale nič. Čakal som do noci a išiel už spať lebo za tych X hodin sa to neodohralo vôbec. 25. miesto malo získať mam pocit niečo nad 9 dolárov ale ešte doteraz nemam vratený ani buy-in za vstup do turnaja. Stalo sa to včera aj vám? Ako túto situáciu by som mal riešiť? Aký je e-mail na českú podporu PP?
  od magorko
 pátek 10. srpen 2018 12:19:20
sprava z dnesneho dna
Hi all

Tournaments should return to normal today - we have resolved the issue in full and refunds will be issued during the day to all affected, please, we ask for your patience

Any missing tickets will have been showing under inactive - My Account > My tickets > select filter inactive - once games resumed these would have again showed up under Active

Once again, please accept our apologies for the issues - I will share a further update once possible

Thanks

Colette

tak dnes by som asi este pockal a ak ti nic nepride tak zajtra skus napisat na support
  od magorko
 sobota 11. srpen 2018 17:16:41
vyzera to tak ze su pod nejakym DDOS utokom, stale nic neopravili, party chvilu funguje a potom zase blbne, ostatni hraci tam pisali ze podobny utok bol na ACR a trval 2 tyzdne

so supportom ti neviem poradit, ja pouzivam live support ale zda sa mi ze nefunguje pre kazdeho
  od PetaMexiko
 neděle 12. srpen 2018 7:25:33
matejmik píše:Zatial mi tam nič neprišlo, takže asi budem musieť kontaktovať podporu. Aký je e-mail? Je tam aj CZ podpora?
https://www.partypoker.com/contact-us.html

Můžeš jim poslat mail tady přes formulář nebo napsat v live chatu (oboje jenom v angličtině), ale myslím, že dřív než něco vyřešíš, tak ti ten refund sami pošlou. Nejspíš toho teď řeší hodně, ještě před 18 hodinama na facebooku psali, že ty výpadky ještě nemuseli vyřešit stoprocentně.