Casino-Arena | Bet-Arena | Fight-Live | Play-Arena
Informace o herně PokerStars najdete zde: http://www.pokerarena.cz/pokerstars.html

Moderátor: T-fon

  od KK_vp_AA
 ned 5. dub 2020 21:31:44
Plastik007 píše:
ned 5. dub 2020 21:22:36
Mě by zajímalo, jestli to takhle dělá všem. Koukal sem chvíli, jak hrají Artur, Vojta_R nebo Klauniq a že by měli nějaké problémy jsem nespozoroval teda
Asi bych jim napsal osobně na fb..
  od Plastik007
 ned 5. dub 2020 21:48:49
KK_vp_AA píše:
ned 5. dub 2020 21:31:44
Plastik007 píše:
ned 5. dub 2020 21:22:36
Mě by zajímalo, jestli to takhle dělá všem. Koukal sem chvíli, jak hrají Artur, Vojta_R nebo Klauniq a že by měli nějaké problémy jsem nespozoroval teda
Asi bych jim napsal osobně na fb..
Facebook nemám
  od lahvik
 ned 5. dub 2020 21:56:26
Dán pak vědět, no. Jako Sunday Million katastrofa. Přesazení, čekal jsem přes 15! minut na nový stůl, tam mi sitoutlo 2 hratelné handy, následně přesazení na další nový. V ostatních turnajích sitouty s handou, kterou chci pushnout... prostě k pláči. SM jsem měl fakt dobře rozehraný, ale to přesazování a sitouty, když mám v potu investováno 10-30 bb... :-(
  od maXX
 ned 5. dub 2020 22:56:08
Jste blazni, ze jste to vubec zapinali, lagovalo to uz odpoledne pri 100k lidech online a to tak, ze dost.
Nechapu PS.cz, co tam nacvicujou, uz to chodilo i znatelne LEPE, ze se dalo treba i pri 200k lidech relativne normalne hrat.

Fascinuje me ale, ze nejsou schopni za 14 dnu navysit kapacitu? Tohle imo nebude zadna jaderna fyzika, pritom ti hraci tam proste ted chteji hrat a za mesic uz velmi pravdepodobne bude po vsem. Fakt ostuda technical staffu staru.

No tak jsem si dal 4fun neco na party :)
  od gomes16
 ned 5. dub 2020 23:07:27
Borci o ten refund jste psali přes klienta nebo přímo na ten jejich mail z mailu?
  od maXX
 ned 5. dub 2020 23:15:14
Myslim ze pres formular na webu. Ale ono to bude nejspis jedno.
Vyjed si audit her a napis tam, ktere hry presne ti odlagovaly...

A nedivil bych se, kdyby se na vas priste vys... uz o techto problemech vime, proste nehrajte ve spicce.
  od gomes16
 ned 5. dub 2020 23:23:24
To si jako musíš ještě dělat práci a vypisovat jim všechny turnaje, co si hrál?
  od lahvik
 ned 5. dub 2020 23:46:05
Já jim teda nakonec napsal tohle následující, tak uvidím, jestli se ozvou. Pak dám vědět.
SpoilerZobrazit
Hi,

I am asking for a refund for tonight’s MTTs due to unbelievable troubles with connectivity players outside of pokerstars.eu have been experiencing. It was simply unplayable - took minutes for the tournament to pop up, during many hands connection had been lost and I was sit out, lost many spots this way even after the flop. When reseated, it took even 15! minutes for the new table to pop-up. And of course due to the frustration I was unable to concentrate even when I was able to play some hands eventually.
As I have been playing mostly sit and go’s on Pokerstars and am planning to continue to grind them (sadly not during the peak times as you have done nothing so far to make it work for players outside of pokerstars.eu), I am asking for a refund for the following MTTs tonight:

Double Deuce 22$ (+ 1 re-entry)
Sunday Million 109$
Mini Sunday Million 22$
Bounty Builder 109$
Sunday Storm 11$
Bounty Builder 33$

Total amount to refund should be 328$. To be fair I cashed in Mini High-Roller Bounty Builder 55$ somehow, so for that I am not asking anything.

I really hope you will sort this out to my sattisfaction as I am planning to keep playing the sit-n-gos (and also MTTs when you manage to fix the situation with disconnections).

Please let me know the solution soon.

Thank you.
Naposledy upravil(a) lahvik dne pon 6. dub 2020 9:52:12, celkem upraveno 1 x.
  od lahvik
 ned 5. dub 2020 23:47:41
maXX píše:
ned 5. dub 2020 23:15:14
Myslim ze pres formular na webu. Ale ono to bude nejspis jedno.
Vyjed si audit her a napis tam, ktere hry presne ti odlagovaly...

A nedivil bych se, kdyby se na vas priste vys... uz o techto problemech vime, proste nehrajte ve spicce.
Jako pochopil bych to, kdyby Pokerstars ale zareagovali, přiznali problém a poradili, abychom tam do vyřešení nehráli. Oni ale nereagují, na helpline neodepisují. Každopádně teda i za mě tohle byla dovyřešení situace poslední tečka a MTT už jen na Party, na PS jen SNG mimo peak times.
  od lahvik
 ned 5. dub 2020 23:57:05
Ještě poslední zpověď a už nebudu spamovat. :-D Udělal jsem late reg Turbo Series 02 - 109$, stůl se neotevřel, nebylo ani tlačítko Take your seat, tak jsem to zavřel a napsalo mi to, že pokud zavřu okno, budu odregistrován a buy-in vrácen. Zavřel jsem. A teď koukám a v tom turnaji jsem skončil na 1277. místě a buy-in mi byl odečten. Jako WTF. No tak tam mají ode mě ještě jeden mail. :thinking:
  od Dirtybossgyz
 pon 6. dub 2020 8:51:05
ahoj , tak jako u me to vcera bylo relativne dobry i pri 300 000hracu , par sekund vzdy trvala registrace pak nejaky cas vzdy pri presazeni ze stolu na stul ale nic hroznyho , a sit outy byly jen z me strany kdyz jsem rano u toho usinal az jsem pak natvrdo u toho usl :D Jinak nejlepsi je registrovat turnaje o pauze nebo tesne po pauze to je u me uplne bez prodlevy jsem si vsiml :)
  od xr72_p
 pon 6. dub 2020 13:24:10
kolem 300k lidi se cg na reg stole hrat nedala. o zoomu ani nemluvim..
  od Michna
 pon 6. dub 2020 15:55:16
Včerejšek byl zajímavý :D Na Sunday Million sem čekal 15 minut na registraci, zatímco ve Stormu sem byl hned. Při přesazování sem pravidelně přicházel o několik BB, nebo sem nestihl udělat akci včas. Naštěstí sem prohrál JJ do AJ riverovým esem v Millionu (do kluka, kterému nadával doslova celý stůl, to jsem ještě neviděl :D ) až 20 minut před koncem prvního dne, tak alespoň malá náplast.

Jinak držím palce s tím refundnutím, ale asi to bude těžké. Hádám, že českou doménu mají jako takové nechtěné dítě a ani bych se nedivil, kdyby v podmínkách byla nějaké větička typu, když se registrujete do turnaje, vzdáváte se kompenzace i při technických problémech.
  od vonH
 pon 6. dub 2020 16:11:18
Jak to tady tak čtu, tak mi to včera vlastně šlo ještě celkem dobře. Registrace do turnaje mi zabrala max minutu, přesazování taky. Občas to sice bylo trochu drama, jestli mi to udělá tu akci, kterou jsem chtěl. (Super pocit, shovovat JJ a doufat, že to soft opravdu udělá. :grinning: ) Občas taky nebylo jisté, kolik ještě zbývá v turnaji lidí. :grin:
Btw, Včera jsem seděl u jednoho stolu na dvou místech. :grinning::grinning:
dvemista.jpg
  od lahvik
 pon 6. dub 2020 16:56:42
vonH: Já takhle seděl na dvou místech včera při každém přesazení. :-D A jinak jednou mi to sit-outnutí taky pomohlo, chtěl jsem poslat TT a nadával jsem, jak to nevyšlo. A za mnou pak jam-rejam JJ a QQ. :-)
  od Im_I
 pon 6. dub 2020 17:07:59
normalni ze tam je 107 tisic lidi a zoom nejede poradne jo?
  od gunsnrose
 pon 6. dub 2020 22:26:04
Tak včera jsem zažil to, o čem tu píšete - na Sunday Storm. Začátek turnaje šel, ale pak po celou dobu vůbec žádné reakce na fold, check nebo call, extra time v p*****i, support ani po deseti minutách neodeslal mou zprávu, dokonce i pouhý pohyb v menu turnajů se nedal - aplikace reagovala s velmi dlouhým zpoždění. Uvažuji o kontaktování supportu s finanční kompenzací za vklad, protože chyba asi bude spíš na jejich straně. Pokud máte nápad, jak se dát dohromady, dejte vědět.
  od natamaty
 pon 6. dub 2020 22:47:49
Ahoj,
nejsem typ, co by si stěžoval, ale tohle se fakt nedá.
Minimálně 14 dní, nemám šanci si večer zahrát. Hrávám Zoom a neustále Sit out.
Včera jsem jim psal na support, ale bez jakékoliv odpovědi.
  od Michna
 pon 6. dub 2020 23:50:16
Dnes sem měl opět problémy se hrou, registrace do turnaje zase trvala třeba 5 minut....ale mně osobně vadí víc některé sehrávky, které sem i na online pokeru doteď snad v životě neviděl.
  • 1
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 82