Casino-Arena | Bet-Arena | Fight-Live | Play-Arena
Informace o herně najdete zde: http://www.pokerarena.cz/party-poker.html

Moderátoři: kacvo, T-fon, gloobus

  od socolikQ
 pát 13. led 2017 21:05:27
Zdravim,
mohl by mi prosim nekdo poradit jak nakupovat tickets za body? Ja to vzdy dostanu do shopping basket. A pak at delam co delam, vzdy mi napise, ze mohu jen 1 ticket za den a at se prijdu pobavit zase zitra. Za tyden jsem nejak /nevim jak/ zvladnul vybrat 1 ticket. Asi delam nejakou blbost, ale uz nevim co udelat jinak.

Diky moc
  od diamondpro
 čtv 16. úno 2017 19:48:55
Jak to bude ted s výběrem party bodů, když to zavíraj. Myslíte že promění v nějákym kurzu vůči statusu nebo se na to vyserou a nechaj jen tu trapnou nabídku v shopu? nějáký info není?
  od alkaatch
 čtv 16. úno 2017 19:53:55
Podle mě to nějak převedou a nechají vycashoutovat podobně jako teď PS, ale zatím zjišťujeme info...
  od Jakub Š.
 pon 20. úno 2017 11:31:40
Rovněž prosím přes customer support. Doufejme, že to bude bez komplikací...pokud by se nějaké objevily, můžeme to zkusit pomoci vyřešit, ale bojím se, že nemůžu nic slíbit, jelikož tohle vypořádávání jde mimo kompetence affiliate týmu, který může maximálně zkusit něco zaurgovat, narvhnout atd. Ale kdyby byl nějaký problém, dejte vědět a uvidíme, co se dá dělat :-)
  od Luky
 pon 20. úno 2017 13:04:01
Jakub Š. píše:Teď jsme dostali info od Party Pokeru, že hráči mají kontaktovat customer support ohledně všech požadavků (tickety, turnajové dolary, live eventy atd.), který to s nimi bude řešit individuálně.
Máte nějaké informace ohledně bodů na bwin? Mě jen napsali, že jsou pozastavené do získání licence.
  od alkaatch
 pon 20. úno 2017 13:17:53
Podpora na Party byla vždycky dost tragická (10 dnů běžně) pokud se řešilio s Customer Service
A zlušel jsi to řešit přes ten live chat? Poslední asi tři věci co jsem řešili byli do pár minut. Koncem roku jsem dostal ten Vánoční bonus a debilně jsem depositnul prachy napřímo místo abych ten bonus aktivoval. Šel jsem na live chat a tam mi to manuáoně změnili, celé to trvalo asi dvě minuty. A ani jsem neměl Palladium (kde typicky bývá rychlejší podpora).
  od daniellsan78
 pon 20. úno 2017 13:31:25
alkaatch píše:
Podpora na Party byla vždycky dost tragická (10 dnů běžně) pokud se řešilio s Customer Service
A zlušel jsi to řešit přes ten live chat? Poslední asi tři věci co jsem řešili byli do pár minut. Koncem roku jsem dostal ten Vánoční bonus a debilně jsem depositnul prachy napřímo místo abych ten bonus aktivoval. Šel jsem na live chat a tam mi to manuáoně změnili, celé to trvalo asi dvě minuty. A ani jsem neměl Palladium (kde typicky bývá rychlejší podpora).
můžu potvrdit,že ten live chat funguje super.nemohl jsem posílat money mezi accountama,chtěli po mě 2.doklad(posílal jsem vyúčtování energií)během chatu jsem jim to tam nalil a online mi to zpřístupnili.otázka 5 minut
  od daniel
 pon 20. úno 2017 13:59:14
Tiež mam slabu angličtinu a keď niečo riešim cez live chat tak musim pracovať aj s prekladačom a nikdy s tym nebol problem, občas ked niečo pišem dlhšie tak akurat napišu či som ešte tam. Z mojich skusenosti je live chat na party super. Inak mailovu komunikaci ma mizernu asi každa herna okrem PS.
  od smaky20
 pon 20. úno 2017 14:00:27
A lze informace z live chatu brát jako 100% pravdivé? Protože kolikrát se mi stalo, že mi tvrdili něco a nakonec to bylo úplně jinak a to se vždycky ptám jestli si jsou 100% sure, na což odpoví že ano, i když jsou uplně vedle :D
Luky píše: Máte nějaké informace ohledně bodů na bwin? Mě jen napsali, že jsou pozastavené do získání licence.
To by mě taky docela zajímalo, mám tam 29k bodů.
  od Redivus
 pon 20. úno 2017 14:40:43
prave mi homerovo stara ( margarita :D ) na supportu rekla ze se to bude delat automaticky ale jestli se nevi kdy ( Party ) .. tak jsem ji psal jestli si je tim jista, ze mi bylo od aff. tvrzeno, ze mame kontaktovat support individualne a ta rekla, ze ne, ze vsechny nepouzity tickety a body budou konvertovany, ale jen se jeste nevi kdy presne...
  od Jakub Š.
 pon 20. úno 2017 14:51:44
Jo, to je klidně možný, že to budou dělat takto - ono mě jen odkázali na případné řešení individuálních dotazů, že mají hráči kontaktovat customer support. Bohužel tohle vypořádává zcela jiné oddělení než affiliate...takže vypadá to, že to udělají hromadně a nezbývá než doufat, že to bude se slušným konverzním poměrem a bez komplikací :-)
  od radimak
 pon 20. úno 2017 17:11:11
Odpoved z bwinu, asi 3 minuty po odeslani dotazu pres webform. Az me ta rychlost ctrl c-v komba desi. ;) Obv jsem hned psal dalsi mail, jak si predstavuji tu konverzni miru body-penize, protoze ta je pri srovnani bonusu a ticketu nebo T$ v jejich storu uplne nekde jinde. Asi se nic smysluplnyho nedozvim, ale kdyby nahodou, napisu to sem


Dear Mr.
Thank you for your e-mail.

bwin has applied for licenses under the new laws in force in the Czech Republic. These applications are currently pending and we are in regular contact with the competent authorities. Despite certain delays on the side of the Czech authorities, we are confident that we will be granted licenses to operate in Czech Republic anytime soon and will be happy to inform you accordingly. For the time being, in order to comply with certain local legal restrictions we were under an obligation to close your account. Please note that all pay-out options remain available to you. Once we have been granted the license, we are looking forward to welcome you back to our offer on bwin.

Please note that your loyalty points will be converted to cash and be credited on your account's balance. We would like to inform you that as soon as technically possible for us we will convert your points to cash and will added this amount to your account. We cannot give you exact time when this will happen but we would like to advise you to check your account regularly.

Please do not hesitate to contact us if you have any further queries.

Kind regards,

Your bwin customer service team
  od diamondpro
 ned 26. úno 2017 15:17:55
Už party prozradilo nějáký bližší ifno kdy za kolik vymění body? jelikož se blíží konec měsíce a konec statusu tak bych nerad aby mi pak proměnili body za pár šupu jako bronze.
  od Redivus
 ned 26. úno 2017 16:04:22
mě se objevio 40e v acc ale body tam mam porad ( a navic teda pokud by mi asi 1600 bodu vymenili jako paladiu za 40e tak jako diky moc no :D ) takze doufam ze to bylo nejaky colussion akorat na ktery prisli
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 9