Casino-Arena | Bet-Arena | Fight-Live | Play-Arena
Synot poker

Moderátor: T-fon

  od truehanz
 čtv 16. črc 2020 1:10:45
Téma zakládám, abych zjistil vaše zkušenosti s apk pro android.

Padá vám nebo jede v pohodě? Mně se stává, že při hře aplikace přestane odpovídat. A mám bohužel peníze ve hře. Zkoušel jsem na dvou telefonech a pořád to samé. Během pár hodin hraní spadne třeba třikrát. Žádal jsem o refundaci ale bohužel mám smůlu. Nevím, zda jim chybí lepší kontrolní mechanismy nebo je to jen arogancí k zákazníkům, viz odpověď ze supportu:

"Dobrý den,


hra s ID 23098368 byla v pořádku dohrána. K pádu aplikace může dojít v případě ztráty internetového připojení (byť chvilkové a nepostřehnutelné), případně přetížení Vašeho telefonu. Za technické potíže na straně uživatele nezodpovídáme.


S pozdravem


Milan Bouchal

Specialista Zákaznického centra"


Samozřejmě mě zajímalo, zda je to konečné řešení situace a odpověď:

"Dobrý den,

ano, danou hru jsme prověřili a z naší strany nedošlo k žádné technické závadě. Ostatní hráči v pořádku dohráli. Pokud se tato záležitost opakuje, doporučujeme Vám hrát na jiném zařízení.

S pozdravem


Milan Bouchal

Specialista Zákaznického centra"


Za mě aplikaci nedoporučuji. Když si představím, že bych hrál o větší peníz, tohle se stalo a oni měli tak laxní přístup tak bych byl hodně nasranej, ostatně kdo ne...

Domrskám to tam a končím se Synotem. Je spousta lepších voleb.

PS: Možná bude lepší při problémech napsat přímo Valentovi na jeho FCB a trošku mu to tam zaspamovat :D

Děkuji za vaše reakce