1. PokerArena.cz >
2. ONLINE POKER >
3. Fortuna

Registrace do online herny není složitá, přesto někteří hráči narazí na překážku, se kterou si neví rady. Stačí jedna nepřesnost a účet zůstane neaktivní nebo přijdete o bonus. Připravili jsme proto podrobný návod k registraci i přehled nejčastějších chyb při zakládání účtu na licencované české herně Fortuna.

Foto: Fortuna Poker

Nejběžnější chyby při zakládání účtu u Fortuny

Základní registrace obvykle trvá jen pár minut, ale jakákoli nepřesnost proces zablokuje, což může některé hráče zbytečně odradit. Jak se říká „chybovat je lidské", a proto jme pro vás připravili detailní přehled, který vám pomůže s kompletním založením účtu na legální české online herně.

Podle zákona č. 186/2016 Sb. je u hazardních her v ČR nutné zjištění a ověření totožnosti a věku účastníka a založení uživatelského konta. S tím pak souvisí hlavní body, v nichž hráči nejčastěji chybují. Jen dodejme, že hlavní podmínkou pro registraci v herně je plnoletost, tedy věk 18+.

Fortuna registrací můžete projít od začátku až do konce online z pohodlí domova. Využít k tomu můžete stolní počítač nebo notebook, což je o něco praktičtější, ale jednoduše si Fortuna účet založíte i na mobilu nebo tabletu.

Jak přesně probíhá nová Fortuna registrace

Níže je uveden postup registrace na online herně Fortuna. U každého kroku najdete i typické chyby, kterých se hráči dopouštějí, a také tipy pro jednotlivé fáze. Pokud si chcete založit účet u Fortuny nyní, klikněte na tento odkaz a přejdete na registrační stránku Fortuny, kde zvolíte tlačítko „Jdu hrát". Dále budete postupovat dle návodu níže.

Foto: Fortuna Poker

Abyste zdárně dokončili celou registraci a mohli využívat svůj účet naplno (včetně bonusů), je potřeba absolvovat 5 kroků, které vám postupně vysvětlíme. Celý proces můžete dokončit online jen za pár minut.

1. Vyplnění registračního formuláře – informace o účtu

Nejprve vyplňte pečlivě a hlavně pravdivě své osobní údaje podle občanského průkazu:

Uživatelské jméno – vložte unikátní uživatelské jméno. Pokud již existuje, vyberte jiné. Musí obsahovat 5-20 znaků bez mezer a speciálních znaků, v budoucnu již nelze změnit.

Heslo – zvolte si heslo dle požadovaných parametrů, tedy 8-20 znaků (alespoň jedno velké písmeno, jedno malé písmeno, jedno číslo).

Telefonní číslo – vložte mobilní telefonní číslo, bude použito pro ověření.

Emailová adresa – vepište platnou emailovou adresu, na kterou bude zaslán ověřovací odkaz pro dokončení registrace.

Jméno – zadejte své křestní jméno podle platného dokladu totožnosti.

Příjmení – zadejte své příjmení podle platného dokladu totožnosti.

Občanství – vyberte z nabídky občanství dle platného dokladu totožnosti (pro české občany vyberete Česká republika).

Rodné číslo – vložte vaše rodné číslo dle platného dokladu totožnosti.

Foto: Fortuna Poker

Kde hráči chybují:

• Zadají jméno/příjmení s překlepem nebo bez diakritiky, takže neodpovídá občanskému průkazu.
• Rodné číslo vyplní chybně (např. špatné pořadí číslic).
• Telefonní číslo vloží ve špatném formátu, je třeba zadat +420********* (bez mezer).

*️⃣ Tip: Před odesláním si pečlivě zkontrolujte všechny údaje. Fortuna údaje automaticky porovnává při ověřování identity, takže i malý překlep nebo chybějící diakritika může registraci zastavit. Použijte email a telefonní číslo, které běžně používáte.

Jakmile máte vyplněny údaje na první straně formuláře, klikněte na tlačítko POKRAČOVAT.

2. Výběr bonusu, potvrzení věku, GDPR a zdroj příjmů

Na druhé straně registračního formuláře si vyberete vstupní bonus, odsouhlasíte podmínky bonusu, odsouhlasíte podmínky registrace (věk 18+, GDPR pravidla), zadáte zdroj příjmu:

Bonus – zvolte libovolný bonus, u pokerových hráčů doporučujeme vybrat položku „Získej 3 x 10 € na poker turnaje".  Lze také zadat promo kód POKER30, obě varianty mají stejný efekt.

Podmínky bonusu – pro pokračování je potřeba zakliknout souhlas s podmínkami vybraného bonusu.

Podmínky registrace – zakliknutím potvrdíte, že jste starší 18 let a přijímáte pravidla GDPR, herního plánu a obchodních podmínek.

Souhlas se zpracováním osobních údajů – zakliknout souhlas se zpracováním uvedených osobních údajů.

Zdroj příjmů – je nutné vybrat váš zdroj příjmů (Mzda/plat/odměna, Podnikatelská činnost, Dědictví, Dar). Zdroj příjmu je ze zákona povinné vyplnit.

Foto: Fortuna Poker

Kde hráči chybují:

• Hráči často zapomenou zakliknout souhlas s jedním z povinných polí. Je třeba označit všechny potřebné souhlasy.
• Po výběru bonusu a odeslání formuláře už nejde změnit volba. Pokud si hráč omylem vybere bonus pro casino místo pokeru, ztrácí nárok na pokerový bonus.
• Neúplné nebo nesprávné uvedení zdroje příjmu. Položka je ze zákona povinná, ale mnoho hráčů ji považuje za zbytečnou.

*️⃣ Tip: Před přechodem na poslední krok registrace si ještě jednou zkontrolujte, že máte všechny souhlasy zatržené a bonus správně zvolený.

Pokud máte na druhé straně registračního formuláře vše vyplněno a odsouhlaseno, můžete přejít na třetí a poslední stranu. Opět přes tlačítko POKRAČOVAT.

3. Nastavení sebeomezujících limitů

Na poslední straně registračního formuláře přichází na řadu nastavení sebeomezujících limitů. Tyto limity vyžaduje zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a mají chránit hráče před nadměrným hraním a ztrátami.

Hráč musí vyplnit všechna pole. Fortuna u každého limitu nabízí dvě možnosti – „Nastavit“ (zadáte vlastní hodnotu) nebo „Neomezeně“, pokud se nechcete omezovat.

Foto: Fortuna Poker

Kde hráči chybují:

• Nezadání všech povinných limitů. Stačí, aby jedno pole zůstalo prázdné, a tlačítko „Zaregistrovat se“ nebude aktivní. Hráči pak tápou, proč systém nereaguje.
• Zaměňování časových jednotek. Při zadávání číselných hodnot (např. 5 hodin nebo 7 dnů) hráči někdy nepochopí, zda jde o denní či týdenní limit, a nastaví nereálné číslo (např. 100 hodin denně).
• Neuložení nebo předčasné ukončení formuláře. Pokud hráč stránku opustí bez kliknutí na „Zaregistrovat se“, údaje o limitech se nezachovají a je nutné je vyplnit znovu.

*️⃣ Tip: Limity nejsou jen formalita, chrání vás a vaše peníze, zároveň jsou podmínkou k dokončení registrace. Po registraci je můžete kdykoliv snadno změnit v nastavení účtu.

Jakmile nastavíte všechny limity, stiskněte pole „ZAREGISTROVAT SE". Účet u Fortuny máte nyní založený, ještě je ale potřeba splnit poslední dva kroky – ověření identity a platební metody. To provedete také online na webu ifortuna.cz, kde se přihlásíte za použití vašeho přihlašovacího jména/hesla a přejdete do sekce „Můj účet".

4. Ověření identity

Po dokončení registračního formuláře je nutné ověřit vaši totožnost. Tento krok opět vyžaduje zákon, bez ověření identity nelze účet plně aktivovat. Fortuna nabízí dva způsoby ověření identity:

Ověření přes banku (BankID) – Toto je nejrychlejší a doporučený způsob. Po přihlášení do svého účtu Fortuna v sekci „Můj účet“ zvolíte svou banku, následně budete přesměrováni do internetového bankovnictví, kde potvrdíte, že Fortuna může získat potřebné údaje pro ověření.

Foto: Fortuna Poker

Fortuna akceptuje většinu českých bank – např. Air Bank, Českou spořitelnu, Komerční banku, Monetu, Fio banku, Raiffeisenbank aj. Klienti ČSOB a Poštovní spořitelny musí mít zřízené ČSOB ID, které lze vytvořit přímo po kliknutí na tlačítko „ČSOB“.

Ověření na pobočce – pokud vaše banka BankID nepodporuje nebo preferujete osobní ověření, můžete navštívit kteroukoli kamennou pobočku Fortuny. V tom případě si nechte zobrazit provozovny ve vašem okolí a k ověření identity si přineste jeden z níže uvedených dokladů:

• občanský průkaz
• cestovní pas
• doklad o trvalém / přechodném / dočasném pobytu.

Foto: Fortuna Poker

Kde hráči chybují:

• Hráči používají banku, která nepodporuje BankID, a nevědí, že musí ověření dokončit osobně na pobočce Fortuny.
• Přerušení procesu BankID. Někteří hráči v polovině potvrzování zavřou okno nebo neudělí souhlas s předáním údajů a ověření se neuloží.
• Nedokončený krok v systému Fortuny. Po úspěšném ověření přes banku je nutné kliknout na potvrzení v aplikaci/webu Fortuny, jinak účet zůstane neaktivní.
• Neplatný doklad. Při osobním ověření přinesou propadlý OP nebo pas. Řidičský průkaz Fortuna neuznává jako hlavní doklad totožnosti.

*️⃣ TIP: Pokud máte účet u banky, která nepodporuje BankID, ušetříte si čas, když rovnou zajdete na pobočku Fortuny s platným dokladem totožnosti.

5. Ověření platební metody

Posledním krokem registrace u Fortuny je ověření platební metody, tedy způsobu, jak budete provádět vklady a výběry. Tento krok slouží k potvrzení, že bankovní účet nebo platební karta skutečně patří registrovanému hráči.

Pokud používáte Bank ID, ověření probíhá automaticky už během registrace, není nutné žádné nahrávání ani platba. V ostatních případech můžete účet ověřit i drobnou testovací platbou ve výši 3 Kč. Na výběr máte tyto varianty:

• 💳 platební karta
• 🍎 Apple pay
• 🏦 bankovní účet
• 💰 PayPal

Foto: Fortuna Poker

Ověření platební metody u Fortuny můžete provést prvním vkladem, nebo nahráním výpisu z účtu přes tlačítko na vašem hráčském kontě v sekci: Můj účet → Nastavení → Osobní údaje → Nahrání dokumentů.

Foto: Fortuna Poker

Kde hráči chybují:

• Použijí jiný nebo cizí bankovní účet. Účet či karta musí být vždy vedena na stejné jméno, které jste uvedli při registraci. Fortuna cizí účty automaticky zamítne.
• Nedokončí ověřovací platbu. Po provedení platby je potřeba zůstat na stránce Fortuny, dokud systém nepotvrdí úspěšné ověření. Zavření stránky příliš brzy proces přeruší.
• Nahrají neúplný nebo špatný výpis z účtu. Fortuna vyžaduje, aby na dokumentu bylo viditelné: vaše jméno, číslo účtu, a logo banky. Screenshot bez těchto údajů bývá zamítnut.
• Použijí firemní účet nebo cizí kartu. Herny smí ověřit pouze osobní účet hráče, firemní nebo sdílené účty nejsou povoleny.
• Zadávají neaktivní platební metodu. Např. karta bez povolených online plateb nebo bez 3D Secure.

*️⃣ Tip: Nejrychlejší je ověřit účet pomocí Bank ID už při registraci. Pokud to vaše banka nepodporuje, použijte ověřovací platbu. Doporučujeme vložit alespoň 200 Kč, tato částka je podmínkou pro zisk bonusu za první vklad (např. u poker bonusu je to aktuálně 3x €10 do turnajů).

Co dělat po dokončení registrace? Pozor na aktivaci bonusu a jeho platnost

Pokud jste prošli všemi kroky – vyplnili formulář, potvrdili věk a podmínky, nastavili limity, ověřili identitu i platební metodu – váš účet by měl být plně aktivní. Nyní už se můžete přihlásit, vložit první vklad a začít hrát poker nebo jiné hry podle vašeho výběru.

Po prvním přihlášení doporučujeme zkontrolovat herní limity a hlavně vstupní bonusy, aby bylo vše v pořádku a bonusy se vám správně připsaly.

Fortuna bonus 500 Kč zdarma bez vkladu

Za kompletní dokončení registrace dostanete 250 Kč ve free spinech (volná zatočení do online casino her od výrobce Tech4Bet) a 250 Kč na kurzové sázky ve formě FreeBetu (sázka zdarma).

Fortuna bonus za první vklad

U Fortuny si můžete vybrat z více deposit bonusů, mezi něž patří i tikety na poker v hodnotě €30. Pokud si tedy ihned nebo do 5 dnů od dokončení registrace vložíte na vaše Fortuna konto alespoň 200 Kč, získáte 3 x 10 € vstupenku do turnajů v pokeru.

Tyto vstupenky se vám připíšou postupně, vždy po 24 hodinách a jejich platnost je 2 měsíce od jejich připsání!

*️⃣ Tip: Dejte si pozor! Bonusy je nutné aktivovat/akceptovat, doporučujeme tak učinit ihned, aby vám nezanikl nárok. Najdete je na svém účtu v sekci Bonusy.

Foto: Fortuna Poker

Můžete se obrátit na Fortuna podporu nebo využít nápovědu

Kdykoliv si během registračního procesu nebudete jistí, můžete využít ikonek „Nápověda" či „Online podpora. Klikni zde!", které najdete v pravém horním rohu obrazovky.

Pokud během vyplňování registračního formuláře zvolíte Online podporu, rozkliknutím se vám otevře dialogové okno (chat), ve kterém se můžete poradit se specialistou na Fortuna registraci.

Foto: Fortuna Poker

Případně můžete využít dalších kontaktů, které jsou u Fortuny k dispozici, nebo si zajít přímo na pobočku ve vašem okolí, kde vám s dokončením registrace také pomohou.

Kontakty na podporu Fortuny:

Webový formulář: ifortuna.cz/kontaktni-formular

Email: helpdesk@ifortuna.cz

Telefon: +420 267 218 218

*️⃣ Závěrečný tip: Registraci neuspěchejte! K vyplnění každého kroku přistupujte pečlivě a pravdivě, ušetříte si čas a komplikace.