Kanadská poker hráčka žaluje hernu za chybu v softwaru

Kanadská hráčka pokeru odhalila chybu v softwaru herny a požaduje od québecké státní loterie patřičné kompenzace.

Foto: Pixabay

Kanadská hráčka žaluje Loto-Quebec za chybu v poker softwaru

Kanadská pokerová hráčka Elisabetta Bertucci žaluje Loto-Quebec, provozovatele québecké státní loterie, za chybu v softwaru pro pokerovou platformu OKPoker (espacejeux.). Chyba v softwaru měla po ukončení každé handy v replayeru zobrazovat tzv. hole cards protihráče bez ohledu, jestli se rozhodl je ukázat nebo ne. Bertucci požaduje navrácení všech prohraných peněz nejen pro sebe, ale i ostatní hráče, kteří chybou v programu měli přijít o své prostředky. Podmínek má ale více!

Nemáte účet na herně partypoker? Založte si jej NYNÍ a získejte 200 Kč ZDARMA!

Chyba v softwaru herny ale nebyla přítomna na všech dostupných platformách. Karty protihráčů mohli vidět pouze uživatelé mobilní aplikace pro Apple iOS. To znamená, že na PC, ani na Android zařízeních chyba nebyla. Bertucci na bug narazila náhodou, když zcela výjimečně hrála na svém iPadu, namísto dosavadního PC. Jakmile chybu zaznamenala (stalo se 13. května), nahlásila ji na technickou podporu. Dostalo se jí potvrzení zjištěné chyby, ale nic se dále nedělo. Dne 18. května Bertucci volala na podporu znovu a nechala se spojit s nadřízeným. Provozovatel chybu opravil během pár hodin. Pro všechny pokerové herny je nesmírně důležité náležitě testovat veškerou novou funkcionalitu – jako například bylo testování Ante sázek v turnajích na herně SYNOT TIP. Například herna partypoker stále pro český trh nevypustila mobilního klienta, je nutné jej řádně odladit a uzpůsobit specifikům tuzemského trhu. Mobilní aplikaci má ale SYNOT TIP, u kterého se očekává mnoho novinek, nejen pro platformy iOS a Android.

Výhodu měli uživatelé Apple iOS

Protivníci, kteří o podobné chybě věděli, tím dostali obrovskou výhodu proti ostatním. Poker je hra, ve které podobné informace mohou mít velkou cenu. Poznáte s jakou frekvencí hráč bluffuje, jaké kombinace v daných pozicích otevírá, jakým způsobem je hraje. Důležité pro obžalobu také je, že hráči neměli podobné chybě možnost nijak zamezit. „Poznat soupeře je důležitou součástí pokeru, čím více s někým hrajete, tím více poznáváte jeho strategie, reakce, herní styl,“ stojí v žalobě, kterou Elisabetta Bertucci podala. „Ve skutečnosti je to přesně ten důvod, proč obžalovaní nedovolují svým zákazníkům, aby si změnili svá uživatelská jména (protože ostatní hráči si už udělali poznámky a nabyli informace o soupeřích, které se v průběhu času stávají jejich aktivem),“ pokračuje žalující strana.

Požadavky kanadské hráčky: vraťte mi $13,400!

Po pár dnech, konkrétně 21. května, dostala Bertucci e-mail od Loto-Quebec, ve kterém se jí zástupce společnosti omluvil za chybu v software a nabídnul kompenzaci v podobě 15 kanadských dolarů. To však hráčka odmítla „...jako nedostatečnou kompenzaci s ohledem na závažnost objevené chyby, částku, kterou kvůli tomu prohrála, a také za promrhaný čas na pochybné a klamné platformě.“

• Místo toho Elisabetta Bertucci vymáhá rovných C$17,945.86 (což je v přepočtu asi $13,400), které za roky na poker síti prohrála.
• Dále požaduje, aby herna vyplatila i všechny prohry ostatních hráčů za dobu, kdy chyba v software existovala.
• Navíc se domáhá náhrady škody ve výši C$300 ($225) pro každého hráče.
• A jako poslední bod je požadavek na změnu všech přezdívek hráčů, aby takto získané informace pozbyly účinnosti. K podobnému kroku přistoupila herna partypoker, když omezovala HUDy.

Turnaje partypoker MILLION, Mini a Micro mají novou podobu!

Zdroje: CardsChat, PokerTube